あなたのタイプ
謝る前に全体像を理解する必要がある。相手を気持ちよくさせるためだけのおざなりな謝罪はしない。
💡 知ってた？
心理学の研究では、65%以上の人が「なぜ傷ついたか理解していない相手からの謝罪は、謝られないより傷つく」と答えている。理解してから謝ることは高いEQの指標だ。
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